珍惜「诚实的反馈」
人际关系中最重要的是什么？我觉得是「诚实的反馈（honest feedback）」。
不管是同事、朋友还是恋人，如果能够持续给对方诚实的反馈，往往说明他们处于相对深度的关系。
在《圆桌派》听到一句话：「有人教，相当于塞钱进你口袋。」同样，收到诚实的反馈，又何尝不是在收钱？
下面展开说说。
反馈为何重要？
对一个想进步的人来说，「不知道自己不知道」是最可怕的噩梦。
每个人都应该知道邓宁克鲁格效应。它解释了「迷之自信」，因为我们知道的太少了。
我认为世上有两种「不知道」：
一种是，越不知道，越不知道自己不知道。越不知道自己不知道，越没有要去知道的动力。这种不知道，叫「无知的傲慢」。
一种是，越知道，越知道自己不知道。越知道自己不知道，越有想去知道的动力。这种不知道，叫「不知的智慧」。
越进步的人越虚心，越落后的人越骄傲。（万维钢） 越差越牛逼，越强越谦虚。（李笑来） 相信那些寻找真理的人，怀疑那些宣称自己已经找到真理的人。（ 安德烈·纪德） 这个世界的麻烦就是傻瓜非常自信，而智者总是充满疑虑。（罗素）
正因为每个人的视野有限，不可避免会有认知盲区，而来自别人的反馈，就像是在帮你开地图，让你往「明白人」的方向前进。
人际关系的试金石
真正健康的深度关系应该是怎样的？我的阶段性答案是：一起变得更好。
我们期许自己在意的人能过得更好，但关系再好，生活也是别人的，这时候我们能做什么？
是在力所能及的范围内提供资源，比如时间、物质、人脉、见识。前三者略过不讲，而「见识」的提供，正是通过反馈来实现的。
然而，从本能上看，人们不愿意接受与自己立场不一致的信息。在认知冲突的情况下，还可能出现「逆火效应」——
当人们遇上与自身信念抵触的观点或证据时，除非它们足以完全摧毁原信念，否则会忽略或反驳它们，原信念反而更加被强化。
由于人的出厂配置是如此不靠谱，因此我们常说的「保持开放心态」，实际上需要勤加锻炼才能养成——时不时还要小心「旧病复发」。
说了这么多（希望你还没被我绕晕），我实际上是想说：假如你也认同一段健康的深度关系是「一起变得更好」，那么——
你是否愿意、能够、持续给出诚实反馈，能说明对方的重要程度；别人是否愿意、能够、持续给你诚实反馈，能说明你在别人心中的重要程度。
你想跟怎样的人在一起工作和生活，这也许是个可以参考的标准。
如何做诚实反馈？
诚实反馈需要讲究方式方法。如果像下面这样，别说深度关系了，关系可能都没了——
- 先说「我这人说话比较直」，然后不加修饰地说难听的话；
- 提「非建设性意见」，也就是光说不好，不说怎样才能更好；
- 在自己不了解的领域妄加评论，不尊重他人的专业知识；
- 化身杠精，钻牛角尖，执着于讨论不影响大局的非关键因素……
事实上，如何提反馈是一门很重要的沟通课，而且需要大量练习。如果对此感兴趣，向大家强烈推荐《关键对话》这本书。以下几个要点，是我结合实际认为比较重要的：
营造安全氛围是关键。在什么环境下进行谈话、沟通的目标是什么、双方是否有共识，都会影线到安全氛围。
从事实出发，而不是想法。事实是客观发生的事情，想法是对事实做出的解释。「小明离开了教室」是事实，「小明对课堂内容感到不满，愤然离开教室」是想法。事实在不同人的眼里也有差异，记得向对方寻求确认，达成共识。
注意倾听。只谈论自己的想法，不要去预设别人的想法。说完自己的，要主动请别人补充，注意倾听。倾听不要只用耳朵，要用心去尝试理解对方为什么这样想。
只提建设性意见。不要单单只说「我觉得这个不好」而不给出措施。能够清楚地说出问题所在，提出相应的解决方案，都是建设性意见。
最后，我写出来只能代表我在意且在努力，做得好不好，身边人的评价更为准确。希望写出来对你有点帮助。